En TecnoShop queremos que estes 100% conforme con tu compra. Por eso te contamos como funcionan los cambios y devoluciones.
Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)
Como comprador tenes derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 dias corridos desde que recibis el producto, sin necesidad de dar ningun motivo, segun lo establece la Ley de Defensa del Consumidor.
Condiciones para cambios y devoluciones
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Conserva el comprobante de compra (podes mostrarlo desde WhatsApp o email). No aplica a productos usados, danados por mal uso, o de higiene (auriculares in-ear ya abiertos, por ejemplo).
Como pedir un cambio o devolucion
Escribinos por WhatsApp o al correo [email protected] contandonos tu pedido y el motivo. Te vamos a responder a la brevedad con los pasos a seguir y la direccion de devolucion.
Costos de envio
Si el cambio es por falla del producto o error nuestro, el costo de envio corre por cuenta de TecnoShop. Si es por arrepentimiento o cambio de opinion, el costo de envio de vuelta lo cubre el cliente.
Reintegro
Una vez que recibimos y revisamos el producto, procesamos el reintegro o el cambio dentro de las 72 horas habiles.